Tentang klien
CV. Fokus Usaha berjualan bahan bangunan di Timika sejak 2015, dari toko di Jl. Yos Sudarso, depan Timika Mall, Papua Tengah. Tripleks, gypsum, pipa PVC dan galvanis, spandek, besi beton SNI, kanal C dan hollow, HPL, atap PVC — sekitar lima puluh item dalam delapan kategori, melayani mulai dari rumah tangga yang memperbaiki atap sampai kontraktor proyek besar. Air minum jalan berdampingan dengan itu semua.
Kalimat yang mereka pasang paling depan adalah Bersama Kami Membangun Papua, dan di Timika itu bicara soal ketersediaan barang, bukan soal perasaan. Material datang lewat kapal dan pesawat, stok bergerak tidak merata, dan satu-satunya pertanyaan pembeli sebenarnya cuma: toko ini punya barangnya atau tidak, ukuran yang saya butuhkan, hari ini. Sisanya menyusul setelah itu terjawab.
Yang kami kerjakan
Jadi kami tidak membuat company profile dengan katalog yang ditempel di sampingnya. Kami merancang seluruh halaman depan sebagai katalognya. Halaman dibuka dengan proposisinya, menyebut komitmen pada infrastruktur lokal satu kali, lalu langsung menyerahkan panggung kepada produk: delapan kartu kategori — Tripleks, Gypsum, Pipa PVC, Spandek, Besi Beton SNI, Kanal C dan Hollow, HPL, Atap PVC — disusun untuk digulir, bukan untuk dinavigasi. Setiap kartu jatuh langsung ke katalog yang sudah tersaring pada kategori itu, sehingga pengunjung yang datang mencari spandek sampai di spandek dalam satu ketukan dari halaman depan, tanpa membuka menu atau lebih dulu memahami struktur situsnya.
Urutan itulah keputusan desainnya. Halaman depan sebuah toko material biasanya menghabiskan dua layar pertama untuk bercerita tentang perusahaannya dan layar terakhir untuk produknya — persis terbalik bagi pembeli yang sedang berdiri di bangunan setengah jadi sambil memegang daftar belanja. Di sini menggulir berarti melihat-lihat barang. Halaman tentang kami, visi dan misi, serta sertifikasinya tetap ada untuk pembeli yang memang mencarinya — hanya saja tidak lagi menghalangi yang tidak mencarinya.
Situsnya dibangun mobile-first, karena di Timika toko itu dihubungi lewat ponsel dan pesanan masuk lewat WhatsApp. Kartu kategori menata ulang diri menjadi satu kolom yang tetap terbaca, grid produk bertahan terbaca dalam jarak tangan alih-alih mengecil supaya muat, dan tombol WhatsApp mengikuti halaman turun sehingga langkah berikutnya tidak pernah lebih jauh dari satu ibu jari. Semua jalur di situs ini berakhir di tempat yang sama dengan jalur di dunia nyata: sebuah pesan ke toko.
Katalognya berjalan di CMS yang diperbarui sendiri oleh timnya. Harga bergerak, ukuran habis, barang baru turun di kapal berikutnya — tidak satu pun dari itu seharusnya perlu menelepon kami, dan memang tidak perlu.